• connaître son style de communication ;
• repérer ses marges de manœuvre malgré des enjeux diffus ou conflictuels ;
• créer des coopérations ;
• vivre et travailler au centre d’une double hiérarchie ;
• développer sa capacité à mettre des priorités et à les gérer ;
• développer des stratégies créatives ;
• remettre en cause des normes quotidiennes et chercher des alternatives ou des solutions ;
• savoir comment mesurer les risques et décider ;
• apprendre à donner du temps à la communication et à la relation.

Public cible :	Personnes non francophones ou bilingues allemand-français avec d'excellentes connaissances de français, pour lesquelles la communication est liée au vecteur de développement personnel et à la politique sociale, telles que chefs de service, cadres, indépendants, responsables dans le secteur de la formation, chargés de cours, animateurs, conseillers.
Contenu :	Il est défini de manière différenciée avant le début des cours, puis adapté selon les priorités du participant, qui est invité à s’engager activement dans la formulation des objectifs.
Forme :	Séances hebdomadaires de 60 ou 90 minutes.
Début :	À convenir.
Durée :	Fixée selon entretien.
Lieu :	Institut de Langue Française et d’Expression ILFE Bützbergstrasse 33, 4900 Langenthal, ou également Buristrasse 21, 3006 Berne
Formatrice :	Antoinette Vonlanthen Enseignante de français, formatrice diplômée de l’Académie pour la formation des adultes (Lucerne) AEB, coach en communication.
Contact :	Veuillez prendre contact avec la formatrice ou téléphoner au 031 312 68 68, Berne, ou 062 922 23 22, Langenthal.